Тарифы и оплата

Как оплатить

1. Войдите в аккаунт и откройте раздел «Подписка».
2. Выберите тариф или услугу и нажмите «Выбрать» или «Купить».
3. Откроется защищённая платёжная страница ТОО «Freedom Pay». Введите данные карты Visa или Mastercard.
4. Подтвердите платёж кодом 3-D Secure — его пришлёт банк, выпустивший карту.
5. После оплаты вы вернётесь на сайт, а услуга активируется в аккаунте автоматически. Электронный чек придёт на e-mail аккаунта.

Безопасность платежа

• Платёж проводит платёжная организация ТОО «Freedom Pay». Данные карты вводятся только на её странице и передаются по защищённому соединению.
• Алтыбақан не получает и не хранит номер карты, срок её действия и CVV-код.
• Принимаются только карты с 3-D Secure: платёж подтверждается кодом от вашего банка, и это защищает от оплаты вашей картой без вашего ведома.
• Ссылка на оплату действует 24 часа. Если банк отклонил платёж, деньги не списываются — попробуйте ещё раз или оплатите другой картой.

Платежи проводит Freedom Pay

Получение услуги

Все услуги цифровые и доставки не требуют. Услуга активируется в вашем аккаунте автоматически, как только платёжная организация подтвердит оплату, — обычно в течение нескольких минут.

• Подписка — на 1 месяц с момента активации. Повторная оплата того же тарифа продлевает её ещё на месяц.
• Поднятие анкеты действует 24 ч, поиск по совместимости — 24 ч, просмотр поставивших лайк — 24 ч с момента активации.
• Суперлайки и PDF-отчёты совместимости зачисляются на баланс аккаунта и сроком не ограничены.

Если услуга не активировалась в течение 24 часов после оплаты, напишите на [email protected], указав дату и сумму платежа: мы активируем услугу или вернём деньги.

Отказ и возврат

• До оплаты от заказа можно отказаться, просто не оплачивая его.
• Подписку можно вернуть в течение 14 дней с момента оплаты, если её функциями не пользовались.
• Разовые услуги после активации не возвращаются, кроме сбоя по нашей вине. Ошибочный повторный платёж возвращается полностью.
• Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата, — обычно от 3 до 30 календарных дней, в зависимости от банка.

Как оформить возврат и все условия — в разделе 6 Публичной оферты.

Продавец и контакты

• ИП Жубанов Р. Ж., ИИН 901010351006
• Почтовый адрес: 090005 (L01Y6T3), Западно-Казахстанская область, г. Уральск, ул. Гагарина, д. 113/1, ГОПС № 5, до востребования
• Телефон: +7 777 419 75 02
• E-mail: [email protected]