Публичная оферта

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Жубанов Р. Ж., ИИН 901010351006 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному лицу не моложе 18 лет, зарегистрированному на сайте altybaqan.com (далее — Заказчик), заключить договор оказания платных услуг сервиса «Алтыбақан» на условиях настоящей оферты.

Оферта является публичной в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан. Её акцептом считается оплата услуги: с момента подтверждения оплаты Банком договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на день оплаты.

Пользование сервисом регулируется также Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. В части платных услуг приоритет имеет настоящая оферта.

2. Услуги и цены

Исполнитель предоставляет доступ к платным функциям сервиса. Это цифровые услуги: они оказываются онлайн в личном кабинете Заказчика, без материального носителя и доставки.

Подписки — на 1 месяц:

• Стандарт — 2 990 ₸: 9 лайков в день, Видеть кто поставил лайк, Поиск по совместимости без ограничений, PDF-отчёты совместимости
• Премиум — 5 990 ₸: 100 лайков в день, Видеть кто поставил лайк, Поиск по совместимости без ограничений, PDF-отчёты совместимости, Имя отправителя в уведомлении о лайке, Голосовые сообщения в чате, Настройка весов совместимости, Бейдж Премиум

Разовые услуги:

• 5 суперлайков — 990 ₸: Привлеките внимание — ваш лайк будет выделен
• Поднятие в топ на 24 ч — 490 ₸: Ваш профиль будет показываться первым
• PDF-отчёт совместимости — 1 490 ₸: Подробный анализ по 9 методам с интерпретацией
• Поиск по совместимости (24 ч) — 290 ₸: Сортируйте анкеты по совместимости
• Увидеть кто поставил лайк — 290 ₸: Разовое открытие имён поклонников

Цены указаны в тенге и являются окончательными: других платежей, в том числе за доставку, нет. Исполнитель применяет упрощённый налоговый режим и не является плательщиком НДС — НДС не облагается.

Исполнитель вправе изменять цены. Новые цены не распространяются на уже оплаченные услуги.

3. Порядок оплаты

• Оплата производится банковской картой Visa или Mastercard на защищённой платёжной странице Epay АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank). Данные карты вводятся только на странице Банка — Исполнитель их не получает и не хранит.
• К оплате принимаются только карты, операции по которым проводятся с использованием технологии 3-D Secure: платёж подтверждается кодом от банка, выпустившего карту.
• Ссылка на оплату действует 24 часа. Электронный чек направляется на адрес электронной почты, указанный в аккаунте Заказчика.

4. Порядок и сроки оказания услуг

• Услуга активируется в личном кабинете автоматически, сразу после того как Банк подтвердит оплату, — как правило, в течение нескольких минут. Услуга считается оказанной с момента активации.
• Подписка действует 1 месяц с момента активации и автоматически не продлевается. Повторная оплата того же тарифа продлевает срок на месяц. При смене тарифа новый срок начинается с момента оплаты, а неиспользованный остаток прежней подписки пересчитывается по цене и добавляется к нему.
• Поднятие анкеты действует 24 ч, поиск по совместимости — 24 ч, просмотр поставивших лайк — 24 ч с момента активации. Суперлайки и PDF-отчёты зачисляются на баланс и сроком не ограничены.
• Если услуга не активировалась в течение 24 часов после оплаты, напишите на [email protected], указав дату и сумму платежа. Исполнитель активирует услугу или вернёт деньги.

5. Отказ от заказа

До оплаты Заказчик может отказаться от заказа, просто не оплачивая его: неоплаченная ссылка аннулируется через 24 часа. После оплаты отказ оформляется как возврат по правилам раздела 6.

6. Возврат денежных средств

• Подписку можно вернуть в течение 14 дней с момента оплаты, если её функциями не пользовались: за период подписки не было лайков и сообщений.
• Разовые услуги после активации возврату не подлежат, кроме случаев, указанных в разделе 7. Ошибочный повторный платёж за одну и ту же услугу возвращается полностью.
• Чтобы оформить возврат, напишите на [email protected] с адреса, к которому привязан аккаунт. Укажите дату и сумму платежа и причину возврата. Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней.
• Деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, через Банк. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту, — как правило, от 3 до 30 календарных дней.
• При возврате доступ к соответствующей платной функции прекращается. Если аккаунт заблокирован за нарушение Пользовательского соглашения, оплаченные услуги не возвращаются.

7. Ненадлежащее оказание услуги

Если оплаченная функция не была предоставлена или не работала по вине Исполнителя (например, из-за технического сбоя), Исполнитель по выбору Заказчика активирует услугу, продлевает её срок на время сбоя или возвращает деньги за неоказанную часть. Претензию направляйте на [email protected] — ответ в течение 10 рабочих дней.

8. Ответственность и споры

Исполнитель не отвечает за задержки и сбои, возникшие по вине Банка, платёжных систем или банка, выпустившего карту. Споры решаются переговорами, а если согласие не достигнуто — в суде по законодательству Республики Казахстан.

9. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Жубанов Р. Ж.
• ИИН 901010351006
• Почтовый адрес: 090005 (L01Y6T3), Западно-Казахстанская область, г. Уральск, ул. Гагарина, д. 113/1, ГОПС № 5, до востребования
• Телефон: +7 777 419 75 02
• E-mail: [email protected]
• Банк: АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKZKX

Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности