Пользовательское соглашение

Используя altybaqan.com (далее — Сервис), вы подтверждаете согласие с настоящим Соглашением. Если вы не согласны с каким-либо положением — пожалуйста, не используйте Сервис.

1. О сервисе

«Алтыбақан» — платформа для серьёзных знакомств и создания семей. Мы не позиционируем себя как инструмент для кратковременных или необязательных связей. Основа сервиса — система 5 этапов («свиданий»), которая ведёт пары от онлайн-знакомства до решения о совместной жизни.

2. Требования к пользователю

Возраст: не моложе 18 лет. Подтверждение — обязательная галочка при регистрации.
Цель использования: поиск серьёзных отношений для создания семьи (не развлекательные знакомства).
Один аккаунт на человека. Повторные регистрации после блокировки запрещены.
Реальные данные: имя, возраст, фото, город должны соответствовать действительности. Фейки и образы другого пола — нарушение.

3. Правила поведения

Запрещено:

Нецензурная лексика, оскорбления, угрозы, харассмент.
Порнография, обнажённые фото, предложения на интимные связи.
Коммерческие предложения, реклама сторонних сервисов, мошеннические схемы.
Передача контактов (телефон, мессенджеры, соцсети) до этапа 3 (очная встреча). Мы хотим, чтобы общение созрело внутри платформы.
Дискриминация по национальности, религии, полу, социальному статусу.
Выдача себя за другого человека, кража чужих фото (проверяется фото-верификацией).

4. Модерация и блокировки

Каждая анкета проходит ручную модерацию. Жалобы рассматриваются в течение 24 часов. Санкции — от предупреждения до пожизненной блокировки без возврата средств. Решение модератора — финальное, апелляция возможна через [email protected].

5. Тарифы и оплата

Базовый — бесплатно:

3 лайка в день
Калькулятор совместимости
5 этапов свиданий

Стандарт — 2 990 ₸ / мес:

9 лайков в день
Видеть кто поставил лайк
Поиск по совместимости без ограничений
PDF-отчёты совместимости

Премиум — 5 990 ₸ / мес:

100 лайков в день
Видеть кто поставил лайк
Поиск по совместимости без ограничений
PDF-отчёты совместимости
Имя отправителя в уведомлении о лайке
Голосовые сообщения в чате
Настройка весов совместимости
Бейдж Премиум

Разовые покупки:

5 суперлайков — 990 ₸
Поднятие в топ на 24 ч — 490 ₸
PDF-отчёт совместимости — 1 490 ₸
Поиск по совместимости (24 ч) — 290 ₸
Увидеть кто поставил лайк — 290 ₸

Оплата производится на защищённой странице платёжной организации Freedom Pay картами Visa и Mastercard с подтверждением 3-D Secure. Условия оплаты и оказания платных услуг установлены Публичной офертой.

6. Возвраты

Подписка — автопродления нет, активируется на период оплаты. Возврат возможен в течение 14 дней, если функционал не использовался (нет лайков/сообщений за период). Разовые покупки после активации возврату не подлежат. Заявка — на [email protected]; порядок и сроки возврата денег — в разделе 6 Публичной оферты.

7. Интеллектуальная собственность

Дизайн, тексты, код и бренд «Алтыбақан» принадлежат нам. Контент, который вы загружаете (фото, тексты анкеты, сообщения), остаётся вашим — вы предоставляете нам ограниченную лицензию на его показ другим пользователям в рамках Сервиса.

8. Ответственность

Сервис — инструмент знакомства, но не гарант результата. Мы не отвечаем за действия других пользователей после обмена контактами или на офлайн-встречах. Встречаясь с человеком из Сервиса впервые, выбирайте публичные места. Если вам угрожают или шантажируют — обращайтесь незамедлительно в правоохранительные органы.

9. Изменения

Мы можем обновлять Соглашение. Существенные изменения — с уведомлением по email за 14 дней. Продолжение использования после вступления в силу — согласие.

10. Применимое право

«Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан».

Политика конфиденциальности · [email protected]